Waarom verzendkosten

Uitleg betreffende de verzendkosten
De verzendkosten zijn opgebouwd uit de verzendkosten van de extra services en verpakkingskosten. Alle zendingen zijn uiteraard voorzien van een transportverzekering. Deze extra service betekent voor u als klant, dat u vrijwel altijd schadeloos wordt gesteld, in het zeldzame geval dat een zending niet of  beschadigd zou aankomen.

Tracking en Tracing
Voor alle pakketten die zijn verzonden is er een track & trace code beschikbaar die alleen door u en Zenza Home kan worden gevolgd via een beveiligde internetverbinding. Na de verzending ontvangt u van ons een mail met deze Track & Trace code.

Pakketten
Het maximale gewicht per pakket mag 49 kilogram bedragen, zendingen die uit meerdere artikelen bestaan die zwaarder zijn dan 49 kilogram zullen wij verzenden als palletzending.
Afzonderlijke artikelen die zwaarder zijn dan 49 kilogram kunnen wij alleen via een palletzending verzenden. Let op de getoonde verzendkosten kunnen afwijken van de werkelijke kosten. Voor deze kosten kunt u met ons contact opnemen.

Wanneer wordt de bestelling verzonden?
Wij ontvangen automatisch een bericht, zodra u op onze website de bestelling en de betaling heeft afgerond. Indien u voor 12.00 uur `s middags heeft besteld, verzenden wij uw bestelling nog dezelfde dag. Mocht een artikel onverhoopt niet voorradig zijn, zal de levertijd hooguit met 3 extra werkdagen verlengd worden. In het geval dat een artikel niet binnen vijf werkdagen verzonden kan worden, ontvangt u daarover per omgaande bericht.

Belangrijk
Wij vragen onze klanten om een telefoonnummer die wij op de pakketten kunnen vermelden, dit verzekerd:
 *   dat de zending afgeleverd kan worden in het geval de besteller het adres niet kan vinden,
 *   en dat de zending sneller wordt afgeleverd dan pakketten zonder telefoonnummer.

Wilt u geen telefoonnummer afgeven of vermelden, dan is dit geen probleem voor Zenzahome, echter moet u er wel rekening mee houden, dat als de zending wordt geretourneerd omdat het adres niet gevonden kan worden, er nieuwe verzendkosten in rekening gebracht worden voor het opnieuw verzenden van de bestelling. Wij hopen dat u er begrip voor kunt opbrengen dat wij er alles aan doe om de aflevering in juiste banen te leiden.

© 2011 - 2018 Zenspiration leuk om te geven of te krijgen. | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.